Bueno saber :

• Desayuno: 12€ / persona
• Cama supletoria: 10€
• Colaboración con aparcamiento público a 300 m: 12 € por 24 horas
• Tasa turística: 1,76 € por noche y por adulto
• Cuna extra: 5€
• Check-in después de las 4 p.m. (posible antes según disponibilidad) y check-out antes de las 11 a.m.
• Recepción abierta de 8:00 a 20:00 horas (consúltenos para llegadas después de las 20:00 horas)
• Para el período del festival por favor contáctenos

Condiciones generales

¡Al reservar en nuestra web tienes la garantía de obtener los mejores precios! Las cancelaciones son gratuitas hasta 48 horas antes de la fecha de llegada prevista. Pasadas estas 48 horas, se cobrará una noche, en caso de cancelación o modificación de su reserva.

Política de cancelación

Cualquier cancelación deberá ser confirmada por escrito (correo electrónico o carta).
En caso de cancelación dentro de las 48 horas anteriores al día de llegada, el establecimiento se reserva el derecho de retener la totalidad del depósito pagado (es decir, el importe de una noche).

En caso de cancelación con menos de un mes de antelación para una reserva de un grupo de al menos el 75% de la capacidad del hotel, se facturará el importe total de una noche para todas las habitaciones reservadas.

Reservas y cancelaciones durante el Festival de Avignon

Para una reserva de 1 noche el depósito es de una noche
Para una reserva de más de 1 noche el depósito es del 50% de la estancia
Pago del depósito (ver caso general arriba)
Para cualquier reserva confirmado, la fecha límite de cancelación es 60 días antes de su estancia. Esto deberá indicarnoslo por correo electrónico. En caso contrario, se factura y retiene el depósito de reserva pagado por adelantado.
Cualquier cambio de fechas con menos de 7 días de antelación a la estancia confirmada supondrá la facturación de unos gastos equivalentes al 50% por noche cancelada, modificada o trasladada. Durante su estancia, cualquier cambio en las fechas inicialmente previstas se considera una cancelación (se cobrará el total de las noches).

Llegada/Salida

Las habitaciones están disponibles a partir de las 16:00 horas

Por favor, háganos saber su hora de llegada y haremos todo lo posible para tener las habitaciones listas a tiempo si llega antes. Para llegadas después de las 18:00 horas, se requiere un número de tarjeta de crédito o un cheque de depósito. Las habitaciones deberán ser desocupadas a más tardar a las 11.00 horas. Cualquier retraso podrá suponer la facturación de una noche adicional. Sin embargo, puedes solicitar mantener la habitación un poco más de tiempo en recepción quienes harán lo necesario. Esta facilidad está sujeta a disponibilidad y no siempre será posible.

Nos encargamos de tu equipaje desde las 8 de la mañana. La recepción cierra a las 20h. Por favor, háganos saber si llegará después de las 8:00 p. m.

Animales

No se admiten mascotas.

Pagos

Se aceptan los siguientes métodos de pago:

– Efectivo (solo euros)
– Cheque bancario (solo se puede pagar en un banco francés, con documento de identidad)
– Tarjetas bancarias: Visa, Eurocard-Mastercard.American Express
– Cheques vacaciones